Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Luxélis Skin ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Luxélis Skin. Luxélis Skin exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Luxélis Skin est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction et autorisez vos personnes à charge mineures à utiliser les Services via vos appareils.

Pour utiliser les Services, vous devrez fournir certaines informations (email, paiement, livraison). Vous garantissez que ces informations sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toute activité qui s’y déroule. Vous ne pouvez pas transférer ou vendre votre compte.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits de manière fidèle. Cependant, les couleurs ou apparences peuvent varier selon votre appareil.

Nous ne garantissons pas que les produits répondront parfaitement à vos attentes.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout produit à tout moment.

SECTION 3 – COMMANDES

Une commande constitue une offre d’achat. Nous pouvons accepter ou refuser toute commande.

La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

Les achats sont soumis à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous confirmez que vos achats sont pour usage personnel uniquement.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent changer sans préavis.

Les prix affichés n’incluent pas nécessairement :

  • taxes
  • frais de livraison
  • frais de douane

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et valides.

SECTION 5 – LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.

Les délais sont estimés et non garantis.

Le risque est transféré au client dès remise au transporteur.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) appartient à Luxélis Skin ou à ses partenaires.

Toute utilisation non autorisée est interdite.

SECTION 7 – OUTILS TIERS

Certains outils tiers peuvent être proposés « tels quels » sans garantie.

Vous les utilisez à vos propres risques.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Nous ne sommes pas responsables des sites externes.

Vous devez consulter leurs politiques avant toute utilisation.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Luxélis Skin utilise Shopify, mais toutes les ventes sont effectuées avec Luxélis Skin directement.

Shopify n’est pas responsable des transactions entre vous et nous.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données sont traitées selon notre Politique de confidentialité [LIEN] et celle de Shopify.

SECTION 11 – COMMENTAIRES ET AVIS

En soumettant du contenu (avis, suggestions, etc.), vous nous accordez le droit de l’utiliser librement.

Vous êtes responsable de ce que vous publiez.

SECTION 12 – ERREURS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou d’annuler une commande si nécessaire.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site pour :

  • activités illégales
  • fraude
  • harcèlement
  • spam
  • piratage

Nous pouvons suspendre votre compte en cas de violation.

SECTION 14 – AGENTS (IA / AUTOMATISATION)

L’utilisation d’outils automatisés est strictement encadrée.

Tout agent doit s’identifier clairement et respecter nos règles.

SECTION 15 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à tout moment.

SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services sont fournis « tels quels » sans garantie.

SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Luxélis Skin ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou pertes.

SECTION 18 – INDEMNISATION

Vous acceptez de nous indemniser en cas de violation des Conditions.

SECTION 19 – DIVISIBILITÉ

Si une clause est invalide, les autres restent valides.

SECTION 20 – ACCORD COMPLET

Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et nous.

SECTION 21 – CESSION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans autorisation.

SECTION 22 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par les lois du Canada (Québec).

SECTION 23 – TITRES

Les titres sont fournis pour faciliter la lecture.

SECTION 24 – MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.

SECTION 25 – CONTACT

Email : contact@luxelisskin.com
Adresse : Montréal, Québec, Canada
WhatsApp : https://wa.me/14389986909